Naar hoofdinhoud
FlowInspect

Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van FlowInspect met betrekking tot het gebruik van het FlowInspect-platform. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je van onze dienst gebruikmaakt.

1. Definities

  • FlowInspect: de aanbieder van de dienst, FlowInspect, gevestigd te Vlissingen.
  • Dienst: de door FlowInspect als software-as-a-service aangeboden inspectiesoftware, inclusief bijbehorende functionaliteiten en ondersteuning.
  • Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst met FlowInspect aangaat.
  • Overeenkomst: de afspraak tussen FlowInspect en de klant over het gebruik van de dienst.
  • Gebruiker: een medewerker of vertegenwoordiger van de klant die namens de klant toegang heeft tot de dienst.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen FlowInspect en de klant. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen van FlowInspect zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbod aanvaardt en FlowInspect deze aanvaarding bevestigt, of op het moment dat FlowInspect met de uitvoering van de dienst begint. Kennelijke vergissingen of fouten in een aanbod binden FlowInspect niet.

4. Gebruik van de dienst

FlowInspect verleent de klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken gedurende de looptijd van de overeenkomst. De klant:

  • gebruikt de dienst uitsluitend voor eigen bedrijfsdoeleinden;
  • is verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheren van inloggegevens;
  • zorgt ervoor dat gebruikers zich aan deze voorwaarden houden en gebruikt de dienst niet voor onrechtmatige doeleinden;
  • is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de gegevens die via de dienst worden ingevoerd en verwerkt.

5. Abonnement en betaling

De dienst wordt aangeboden op basis van een abonnement. De van toepassing zijnde vergoedingen worden vooraf overeengekomen en zijn afhankelijk van het gekozen plan en het aantal gebruikers. Tenzij anders overeengekomen worden facturen periodiek vooraf verstuurd en dienen deze binnen de overeengekomen termijn te worden voldaan. Alle prijzen zijn exclusief btw. Bij niet-tijdige betaling kan FlowInspect de toegang tot de dienst opschorten nadat de klant in gebreke is gesteld.

6. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de dienst, de software, de documentatie en de onderliggende technologie berusten bij FlowInspect of haar licentiegevers. Niets in deze voorwaarden strekt tot overdracht van deze rechten. De gegevens die de klant in de dienst invoert, blijven eigendom van de klant; FlowInspect verkrijgt uitsluitend het recht deze te verwerken voor zover nodig om de dienst te leveren.

7. Beschikbaarheid en onderhoud

FlowInspect spant zich in om de dienst met een hoge mate van beschikbaarheid aan te bieden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Voor onderhoud kan de dienst tijdelijk niet of beperkt beschikbaar zijn; waar mogelijk plannen wij onderhoud buiten kantooruren en kondigen wij dit vooraf aan. Voor Enterprise-klanten kunnen aanvullende afspraken over beschikbaarheid worden vastgelegd in een SLA.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van FlowInspect voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de dienst heeft betaald. FlowInspect is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door verlies van gegevens. De beperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van FlowInspect. De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van uitgevoerde inspecties en gegenereerde rapporten.

9. Looptijd en opzegging

De overeenkomst wordt aangegaan voor de overeengekomen periode en wordt daarna telkens stilzwijgend verlengd, tenzij een van de partijen tijdig opzegt met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. Opzegging vindt schriftelijk of via de daarvoor bestemde functionaliteit plaats. Bij beëindiging krijgt de klant gedurende een redelijke termijn de gelegenheid om zijn gegevens te exporteren, waarna FlowInspect de gegevens verwijdert conform de privacyverklaring.

10. Wijzigingen

FlowInspect mag deze voorwaarden en de dienst van tijd tot tijd wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf aan de klant gecommuniceerd. Wanneer de klant een wijziging niet wenst te accepteren, kan de klant de overeenkomst beëindigen conform de opzegbepalingen.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen FlowInspect en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar FlowInspect is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

12. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op: